この度はselect AMOをご利用いただきありがとうございます。 当店は海外子供服を取り扱うセレクトショップであり、全て正規ブランド商品のお取り扱いでございます。 　 【 商品について】 海外製品は日本とは検品の基準が異なり、日本では不良品となるものが海外では良品と扱われることがございます。 当店でも検品を行っており、着用に支障のないようなものは海外の検品基準と同様の扱いをさせていただいております。 ・糸処理や縫製、ボタンの縫い付けの甘さ ・プリントのずれや擦れ、数ミリ程度の汚れ ・サイズの誤差(1~3cm程度) ・異なるお色の糸の混入 ・手染めによる若干の色味の違い ・チャコペンによる汚れ ・海外製品特有の匂い ・たたみじわ 上記のような状態のものは、当店では検品合格品として販売しております。不良品には該当せず、返品交換のご対応は出来兼ねますので、十分ご理解いただいた上でご購入をお願いいたします。 商品のお色は、お使いのモニターや撮影時の環境によって、実際の色味と異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。 【キャンセルについて】 基本的にご注文後のキャンセルは承っておりません。注文後のクーポンの後付けもできかねます。 ご注文の前に今一度サイズやお色の確認をしてきただきますよう、よろしくお願いいたします。 【返品・交換について】 明らかな破損や不良品の場合を除き、返品・交換の対応は行なっておりません。欠陥がありましたら、商品到着後3日以内にご連絡くださいませ。 3日を過ぎてからのご連絡や水通し後の商品につきましては、返品対象外とさせていただきますのでご理解の程よろしくお願いいたします。 商品の誤配送があった場合、速やかに交換・返金などの対応をさせていただきますのでご連絡くださいませ。 【発送について】 通常1〜5営業日以内に発送 土日祝は基本的に発送をお休みさせていただいております。発送可能なこともありますので、もしお急ぎの場合は事前にご連絡くださいませ。 送料：おまかせ発送　350円 　　　(15000円以上送料無料) ※アウターや箱入りの商品など、大きい荷物の場合は送料が変わってきますので、商品ページにてご確認ください。 　 おまかせ発送については、こちらで発送方法を決めさせていただきます。お客様に安心してご利用いただけるよう、2023年1月より全て追跡可能な発送方法を取らせていただいております。 (クリックポスト、レターパック、ゆうパック等) なるべく送料を抑えるためコンパクトにして発送させていただくこともございます。 送料の差額の返金や、追加料金の徴収などは行なっておりません。 【梱包資材について】 当店の包装資材は、子供たちが生きていく環境への配慮のため、すべてプラスチック製品を使用せずに包装させていただいております。そのため、防水ではありませんので、ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。もし防水での対応をご希望の場合は備考欄にご記入くださいませ。 【予約・オーダー会の商品について】 メーカー側の生産状況や税関、配送状況によって、予定していた納期より遅れが出る可能性がございます。大幅に遅れる場合は、購入時入力いただいたメールアドレスへご連絡させていただきます。 BASEの都合上、発送されず一定期間が経過すると自動キャンセルとなってしまいます。そのため、発注が完了した時点で発送通知を送らせていただいております。こちらは実際に発送が完了したお知らせではないため、ご注意ください。発送が完了した際には、改めてメールにてご連絡させていただいております。 商品到着後、検品で不備が見つかった場合には止むを得ず注文をキャンセルさせていただくことがございますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。 発注後のお客様都合のキャンセルはいかなる場合でもお受けできません。 即納商品と予約商品を一緒にご購入いただいた場合、全ての商品が揃ってからの発送となります。お急ぎの場合は、別々に購入いただきますよう、よろしくお願いいたします。 【お問い合わせについて】 BASEメッセージ、InstagramのDM、メール( select.lamol@gmail.com )にてご連絡ください。 育児の合間でのご対応となるため、お返事までお時間をいただく場合もございます。なるべく迅速に対応できるよう心がけておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。 　 以上、長くなりましたが最後までお読みいただきありがとうございました。 引き続きselect AMOでのお買い物をお楽しみくださいませ。

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